En el trato con la persona: Trátales con dignidad y respeto, si te es posible pregunta su nombre y sonríe para generar empatía.

Sumate como voluntario: Existen muchas organizaciones que cuentan con programas profesionales de voluntariado, de esa forma puedes ayudar mucho a diferentes poblaciones. 

En situaciones de emergencia: Si te piden apoyo u observas una emergencia, llama al 911 y solicita una ambulancia o la intervención de un paramédico. 

De la vinculación con albergues: Si la persona quiere ser ingresada por su voluntad a un albergue, puedes llamar a El caracol y te asesoramos en la mejor opción. 

Puedes llamar a: 

Comisión de Derechos Humanos de la Ciudad de México al 5229 5600

Consejo para eliminar la discriminación en la ciudad de México (COPRED) al 55 5341 3010

Si un familiar se encuentra desaparecido o se desconoce su paradero, es necesario llamar al Locatel al 5556 581111 o acudir Fiscalía Especializada para la Búsqueda, Localización e Investigación de Personas Desaparecidas.

Dirección: Isabel La Católica 185, Obrera, Cuauhtémoc, 02950 Ciudad de México, CDMX

Teléfono: 55 5345 5067

Cuándo una persona está en riesgo es porque no tiene redes de apoyo que le permitan resolver las situaciones complicadas que vive cotidianamente.

Por ello, la mejor forma de ayudar es buscar apoyo entre la comunidad, las organizaciones civiles o las instituciones de gobierno.

Existen diferentes instituciones para la prevención y atención de una persona usuaria de sustancias psicoactivas. Puedes acudir a: 

•  Unidad Médica Toxicológica Venustiano Carranza
   
• Centros de integración juvenil
  
  
• Centros de Atención Primaria en Adicciones
  
  

En cualquiera de estos centros puedes encontrar información y apoyo.

Las personas que viven en la calle trabajan desarrollando distintas actividades. Muchas de ellas reciben algunas monedas a cambio de su servicio aunque no exista una obligación formal para que esto suceda, ejemplo de ello son limpia-parabrisas o «viene viene».

También existen personas que piden limosna; en estos casos, es desición de cada persona participar o no. Vale la pena mencionar que cualquier ayuda es valiosa para quienes viven en la calle.

Otra forma de ayudar es acercarse a las organizaciones civiles y participar en algún voluntariado. 

Es necesario tratar de localizar a su padre o madre o cuidadora. En  caso de no encontrarles, acércate a algún oficial de policía o llama a LOCATEL al 556581111